Skip to content
 
Free Shipping Worldwide

order over 69$

Yea We ship Worldwide

Protecting Nature

chevron_left chevron_right

ВОЗВРАТ И ЗАМЕНА

Хотите вернуть/обменять товар? Без проблем. Это можно сделать легко

Отмена покупки/обмена товара/поврежденного товара
Инструкции настоящего регламента относительно: отмены покупки/обмена товара/поврежденного товара дополняют инструкции, которые появляются на веб-сайте во вкладках «обмен», «возврат» и «отмена покупок».
Отмена покупки
Вы можете отменить заказ товара, начиная с момента оформления заказа (отмена на месте) и до 14 рабочих дней с момента получения груза вместе со счетом на покупку. И все регулируется положениями Закона о защите прав потребителей 1981 года (далее: «Закон о защите потребителей») и нормативными актами, на наш взгляд.
Отмена заказа будет произведена через вкладку "Мой кабинет" путем заполнения формы обмена/возврата на сайте и указания причины возврата.Отмена заказа будет возможна согласно инструкции ниже и в соответствии с любым законодательством.
А. Отмена до отправки - отмена заказа до его отправки компанией.
Деньги, которые он заплатил за сад, вернутся заказчику
Б. Отмена после доставки - отмена заказа после того, как товар уже был отправлен, при условии, что покупатель вернул покупку заказным письмом только на адрес компании, указанный в настоящих правилах ниже, товар закрыт в оригинальной упаковке, он не был б/у, к нему прилагается отметка компании с артикулом и ценой, товар не имеет повреждений, и/или дефектов, и/или запаха тела, и что он каким-либо образом не использовался.Товар, который возвращается и не не соответствует вышеуказанным требованиям, не дает покупателю права на возврат средств и/или какой-либо другой кредит. В случае любой отмены клиент будет нести стоимость стоимости доставки. Клиенту будут зачислены деньги только после получения товара на складах компании.
Кредит всегда будет осуществляться на тех же условиях, на которых была произведена транзакция, и на платежное средство, с которого была осуществлена ​​транзакция.
Кредиты от компании-эмитента кредитной карты и PayPal — кредит будет переведен на кредитную карту, на которую был размещен заказ. 5% от суммы сделки возврату не подлежит. Кредит будет переведен на кредитную карту покупателя в соответствии с графиками кредитной компании/PayPal.
Уточняется, что за другой товар, который был в употреблении, возврат средств не производится.
Обмен продуктов
Обмен товара будет возможен только в течение 4 дней со дня получения груза при наличии счета-фактуры на покупку и при условии соблюдения положений Раздела Б. выше
Обмен товаров на товары конца сезона не производится.
В случае обмена товара его стоимость будет равна значению цены товара на кассе в день обмена, а не его цене на день покупки. Доставка товара в случае обмена или возврата за счет клиента
Бракованные изделия
Если клиент не уведомил компанию о каком-либо дефекте продукта в течение 48 часов с момента его получения, это означает уведомление о том, что дефект не возник, и клиент и/или клиент не будут иметь никаких претензий к компании и/или кому-либо из ее участников. относительно наличия каких-либо дефектов в продукте
Мы не несем ответственности за потерю и/или падение камней, цепочек, принтов, заклепок, блесток, пряжек и т. д., прикрепленных к изделиям.
общий
Компания будет иметь право отменить сделку или заказ полностью или частично в следующих случаях:
А. Допущена ошибка ручки либо в цене товара, либо в описании товара.
Б. Если обнаружено, что произошел сбой связи и/или техническая проблема, которая помешала пользователям сайта использовать его должным образом.
третий. В случае форс-мажорных обстоятельств, военных действий, враждебных действий, терроризма, эпидемии, закрытия, чрезвычайного положения и/или чего-либо еще, что может помешать надлежащей продаже.
д. Товара нет в наличии
Бог. Невозможно выполнить миссию по доставке продукта
Уведомление об отмене заказа будет доставлено покупателям по телефону и/или электронной почте на адрес, указанный на странице регистрации.
Компания и/или кто-либо от ее имени не будет нести ответственности и не будет нести какой-либо прямой, косвенный, косвенный или особый ущерб, причиненный покупателю и/или третьему лицу, включая финансовый ущерб за отмену заказа и/или возврат товара. согласно положениям настоящей главы.
Имя, телефон, адрес электронной почты и товар, который вы хотите вернуть/обменять. и отправить товар обратно почтой - прийти с товаром в один из магазинов или отправить его обратно почтой поверх посылки + ФИО и адрес отправителя
Возврат - мы свяжемся с вами по телефону для завершения процесса кредитования

Расходы на изменение товара или размера и его возврат – доставка от имени клиента
Любой товар, которого нет в продаже, можно обменять в течение 4 дней с момента получения посылки.
Товары со скидкой обмену и возврату не подлежат
Двойных предложений на продажу товаров нет.
Товар можно вернуть в течение 2 рабочих дней с момента получения за вычетом комиссии за аннулирование в размере 5%.
Возвращаемому товару будет зачислена сумма покупки только в том случае, если он не использовался, находится в оригинальной упаковке и со всеми этикетками на нем. Обувь будет возвращена в оригинальной коробке без пометки почтовой службы.
Карты Direct не подлежат кредитованию, поэтому владельцы карт Direct имеют право на получение кредита только на веб-сайте.
Возврат средств будет переведен в течение 14 дней с момента возврата товара исключительно на кредитную карту, с которой был сделан заказ. Она будет выполнена на тех же условиях, что и исходная транзакция.
В случае возврата стоимость доставки не возвращается (если таковая имеется).
Невозможно получить денежный кредит на товары, приобретенные с помощью подарочного сертификата.